Vaga de Líder de Recepção

Liderar a equipe da Recepção acompanhando o desempenho, produtividade e realizando feedback. Contatar pacientes na eventualidade de intercorrências no atendimento, reclamações, orientações ou eventuais atrasos zelando pela qualidade do serviço prestado e preservando a imagem da empresa. " Aborda médicos verificando a possibilidade de encaixes ou atendimentos especiais e encaminha os pacientes dando lhes a devida atenção. " Eventualmente realiza estudos para a melhoria no padrão de atendimento em função de observações pessoais, relatórios, indicadores de qualidade, reuniões com a equipe, etc. " Desejável experiência em clínicas ou hospitais.