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Vaga de LÍDER DE SUPORTE - ATENDIMENTO AO CLIENTE

1 vaga: | Publicada em 20/03

Sobre a vaga

O cargo Líder de Suporte representa o suporte da Xgrow com seus clientes, sendo eles produtores (clientes que vendem dentro da plataforma) e alunos dos produtores (clientes que compraram através da plataforma). O time de suporte atende todas as demandas de eventuais problemas que podem surgir na usabilidade da plataforma, bem como dúvidas de usabilidade e configurações. Liderança e gestão de equipe, Resolução de problemas sob pressão, Conhecimento profundo com lançamentos digitais, Conhecimento de plataformas concorrentes do mercado