Vaga de Monitor de Qualidade
1 vaga: | Publicada em 11/03
A Combinar
Sobre a vaga
Auditar ligações; Dar uma nota em atendimento; pegar uma visão de tabulação correta, cordialidade, treinamento e reciclagens para os agentes; Apresentação de evolução do operador, reportar chamadas conforme e não conforme; Elaborar material de apoio Ensino médio completo; Experiência em monitoria, SAC e/ou Ouvidoria; Excel básico