Vaga de MONITORAMENTO DE REDE - NOC

Atividades: Atualiza e acompanha as ocorrências via sistema; Acompanha as manutenções agendadas executando as ocorrências com os dados fornecidos pela OS; Monitora e atualiza o sistema Zabbix, e confere os gráficos contidos no cacti; Busca atualização das informações contidas nas ocorrências abertas e executadas; Faz verificação das solicitações, atualiza e move informações para o próximo turno; Confere as demandas enviadas e recebidas nos grupos de monitoramento, cobra e repassa as informações pertinentes; Responsável pelo controle das chaves das estações; Atua na conferência e atualização da queda dos serviços das operadoras; Faz contatos proativos com os clientes alarmados no monitoramento; Realiza a ativação e desativação de alarmes das estações conforme solicitado pela equipe de campo; Monitora esporadicamente as câmeras instaladas nas torres e estações; Atua na liberação das portas das estações; Acompanha ativações de novos pontos empresariais; Confere e atualiza dados dos pontos de acesso dos clientes; Acompanha consumo na rede Backbone e repassa à Engenharia para ciência; Confere áreas de acesso conforme demanda do Call Center para identificação de problemas na rede; Acompanha manutenções corretivas e preventivas nas torres, bases e contata com antecedência os clientes afetados; Solicita equipamentos ao almoxarifado ou pedidos de devolução de equipamentos retirados das torres e bases; Executa outras tarefas relacionadas com o cargo a critério do superior. Requisitos: Ensino Técnico ou Superior em Curso Desejável Experiência Ferramenta de Monitoramento Zabbix Disponibilidade de Horários Residir em Volta Redonda ou Adjacências Competências: Raciocínio lógico Proatividade Tomada de decisão Concentração Noções básicas de Redes Conhecimentos básicos de hardware e software. Benefícios: Assistência médica|Assistência odontológica|Convênio com Farmácia|Vale alimentação|Vale refeição|Vale transporte|Day Off de Aniversário|Gympass|Convênio educacional