Vaga de Negociador de Cobrança (Bancária)

Entrar em contato proativo com clientes inadimplentes para negociar e facilitar o pagamento de dívidas. Analisar a situação financeira dos devedores, identificando soluções personalizadas e estratégias para a recuperação eficaz de valores. Negociar acordos de pagamento sustentáveis, considerando as capacidades financeiras dos clientes e os interesses da empresa. Manter registros detalhados de todas as interações e acordos, garantindo a precisão e integridade das informações. Resolver conflitos de maneira profissional e empática, mantendo um foco contínuo na retenção do relacionamento com o cliente. Atualizar-se constantemente sobre políticas de crédito, regulamentações e procedimentos internos relacionados à cobrança. Colaborar de forma eficaz com outros membros da equipe e departamentos para garantir uma abordagem integrada às atividades de cobrança. Nível médio completo. Experiência comprovada em negociação e cobrança, preferencialmente em setores financeiros ou relacionados a banco. Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita. Capacidade de análise financeira e compreensão das nuances das transações comerciais. Empatia e habilidades interpessoais para lidar com situações desafiadoras de maneira eficaz. Conhecimento atualizado sobre regulamentações e práticas de cobrança bancária. Foco em resultados e habilidade para trabalhar sob pressão.