Vaga de Operador de Atendimento Sênior

Este profissional terá a missão de prestar atendimento ao cliente por telefone, resolver dúvidas, registrar reclamações, realizar a abertura, o monitoramento e o fechamento de chamados técnicos através desistema.Repassar as ocorrências aos representantes responsáveis via e-mail, telefone ou WhatsApp, monitorar o atendimento e assegurar o cumprimento dos prazos estabelecidos para fechamento dos mesmos, entre outras tarefas relacionadas ao atendimento ao cliente.Buscar soluções rápidas e eficientes, a fim de garantir a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente. Auxiliar em outras atividades inerentes à sua área de atuação.  - Ensino médio completo;- Experiência com atendimento telefônico (chamados) ou atendimento ao cliente;                                          - Excel intermediário;- Comprometimento e responsabilidade;- Idade entre 25 e 40 anos;- Residir em Curicica/Jacarepaguá e adjacências;- Boa comunicação verbal e escrita;