Vaga de Operador de Caixa - Palhada
1 vaga: | Publicada em 21/04
- A Combinar
Sobre a vaga
Prestar um atendimento cordial e conceder aos clientes uma vivência agradável ao
realizar a conclusão da compra. Realizar o processamento de abertura e fechamento
de caixa. Controlar o limite de numerário de seu check-out, chamando o fiscal de
caixa para realizar a retirada, sempre que o limite for atingido (sangria de
caixa) e conferir os valores da retirada, junto do fiscal.
Preparar os lanches solicitados pelos clientes na lanchonete. Arrumar o balcão com
salgados fritos ou assados. Realizar o controle da validade do produto exposto
para venda.
Apresentar os produtos e serviços aos clientes, disponibilizá-los no check-out e
viabilizar a venda dos mesmos. Proporcionar ao cliente um atendimento aprazível,
empático e registrar produtos e serviços através de leitor ótico. Averiguar a
autenticidade das cédulas recebidas.
Acionar o fiscal de caixa sempre que necessário para estornar possíveis erros,
cancelar itens, buscar produtos desejados e não encontrados. Exercer interação com
o operador de supermercado nas questões relacionadas a produtos deixados no caixa,
diferenças de preços, solicitações de clientes sobre produtos, etc. Propiciar
atendimento preferencial a gestantes, idosos e deficientes.
Receber valores de vendas de produtos e serviços. Controlar entrada de numerários
(Dinheiro). Auxiliar o cliente no empacotamento de suas mercadorias.
Realizar a contribuição com o alcance das metas. Checar o peso de mercadorias que vem do setor de perecíveis. Manter todas as documentações relacionadas ao caixa habilmente organizadas, como:
a TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) na qual os comprovantes refere-se ao
controle de validação de compras realizadas por cartões de débito ou crédito,
administrar a POS (Points of Sales / Ponto de Venda), quitação da compra realizada
em máquinas de cartões portátil onde deve-se possuir o controle dos comprovantes
de produtos que não foram validados na máquina de cartão exposto ao PDV (Ponto de
Venda).
Realizar o registro dos pedidos realizados no PDV (Ponto de Venda). Em tempo ocioso em sua função, organizar as cestinhas do check-out, encaminhar carrinhos para serem devolvidos ao local de disponibilização ao cliente, realizar devoluções de produtos deixados no caixa pelos clientes, auxiliar na precificação de produtos e auxiliar na decoração da loja em datas festivas. Registrar as intercorrências na operação do caixa:
troca, retirada, cancelamento de item, cupom e cartão.
Comunicar o fiscal de caixa quando houver uma hipótese de furtos de clientes ou
colaboradores no check-out. Informar ao fiscal de caixa quando houver falta de
numerários (Quebra de caixa). Realizar o preenchimento correto de todos os dados
do formulário e sinalizar a eventual presença de mercadorias geladas.
Não abrir os caixas de forma mecânica, ainda que ocorra problemas técnicos no
equipamento, caso em que deverá ser solicitado ao superior hierárquico a resolução
dos problemas. Manter a área do check-out limpa, higienizada e disponível para os
clientes. Manter a limpeza da lanchonete na área externa ou interna.
Receber reclamações com serenidade e empatia, tentando solucionar o problema quando for simples fazê-lo, quando não, reporta-se a liderança para que possa finalizar o atendimento e resolver o problema, não entrar em embate com os clientes. Zelar pela limpeza e organização de seu local de trabalho e locais de utilização comum, tais como:
refeitórios e banheiros.
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Não informado
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Caixa
Empresa:
Supermercado Casa do Sabão
Supermercado atacarejo.
Ramo:
Comércio Atacadista
(EK)