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Vaga de Operador de Monitoramento de TI

2 vagas: | CLT (Efetivo) | Publicada em 22/02

Sobre a vaga

Buscamos Operador de Monitoramento de TI , para o turno de 09:00hs às 18:00hs, para desempenhar as seguintes atividades: - Monitoração proativa do ambiente com as ferramentas SCOM, DYNATRACE e Zabbix. - Geração de relatórios de passagem de turno - acionamento para a gerência. - Visão de problema - identificar e entender as causas associadas a um incidente. - Solicitar posicionamento das RS sem tratamento. - Listar RS pendentes de tratamento e escalonar para analistas responsáveis; - Controle de acionamenti técnico fora do horário comercial; REQUISITOS: - Necessário experiência com monitoramento. - Necessário conhecimento básico em Sistemas Operacionais Windowns Server, Rede e ITIL. - Necessário nível médio completo ou superior cursando. - Desejável conhecimentos nas ferramentas: SCOM, DYNATRACE e Zabbix.