Vaga de Operador de Teleatendimento Receptivo de Maquininhas - Osasco

Como será seu dia a dia... Você atenderá chamadas através do canal de VOZ, com demandas referentes a emissão dos cartões, desde o processo de aquisição, debloqueio, recuperação de senha, saque, contestação e estornos. Assim como cancelamento e bloqueio. Auxiliará o cliente nas demandas de cadastro, criação e migração de conta, assim como encerramento e reativação da conta. Entender o perfil e necessidades do cliente durante o contato e assumir um perfil consultivo para realizar a oferta de soluções em serviços e produtos que agregarão a vida e negócio do nosso cliente final. Buscamos profissionais com: - Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia, além de escuta ativa; - Foco no cliente, perfil analítico e cultura de qualidade; - Inteligência emocional e sendo critico; - Agilidade e gestão de conflitos; - Experiência com vendas ou negociação será um diferencial.