Vaga de Operador de Torre de Controle (Logística)

Atendimento receptivo telefônico e WhatsApp ao motorista; Acionamento ao cliente para tratativa via telefone; Negociação de desconto junto ao cliente, para reversão de devolução e abertura de CAP para registro; Negociação de prorrogação junto ao cliente, para reversão de devolução e abertura de CAP para registro; Negociação de faturamento de pallet, junto ao cliente, para reversão de devolução e abertura de CAP para registro; Auxílio ao cliente quanto a emissão de NF de devolução parcial, e acompanhamento do retorno; Emissão do termo de descarte de avarias e envio ao cliente, e acompanhamento do retorno; Acionamento ao comercial para suporte, via telefone, teams e e-mail; Acionamento a logística/expedição para suporte, via telefone, teams e e-mail; Abertura de CAP para registro das devoluções; Abertura de CAP SAC para reclamação de qualidade de produto. Atendimento a informações de previsão de entrega via CAP; Acionamento a logística para suporte e tratativa; Acionamento ao motorista e transportadoras para validação da data de entrega; Retorno ao cliente via telefone; Abertura de CAP de envio do canhoto para validação de assinatura junto ao cliente; Registro de informações via CAP e finalização. Ensino Médio Completo Informática (Pacote Office)