Vaga de Operador(a) de Telemarketing

*** ATENÇÃO***Você tem 12h para finalizar seu cadastro, teste de perfil e fatores comportamentais.Após concluir, basta aguardar o nosso retorno por e-mail para seguirmos com os próximos passos. Apresentação da empresa:A FAVAB é uma referência no setor químico, reconhecida pela qualidade excepcional de seus produtos, tradição e pioneirismo. Desde 1963, conquistamos o respeito e a fidelidade da indústria nacional e multinacional. Sua trajetória é marcada por sucessos ininterruptos, crescimento contínuo em laboratório e métodos de fabricação de ponta. Estão comprometidos em oferecer soluções químicas de alto desempenho e confiabilidade, sendo um fornecedor de destaque no mercado, mantendo sempre a excelência e a inovação como pilares fundamentais de nossa atuação. ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS:Realiza o atendimento ao cliente por telefone, e-mail e chat.                                            Executar agendas de contatos comerciais de manutenção e prospecção de clientes.  Registrar as solicitações dos clientes.                                                                                        Registrar pedidos no sistema de informática para posterior aprovação.                             Acionar os funcionários internos para promoverem as informações solicitadas pelo cliente.Realizar o pós-vendas junto aos clientes.                                                                                Fornece informações sobre os produtos como: FISPQ, Especificação Técnica, dentre outros.Realizar o cadastro e atualizações de dados dos clientes.                Realizar a aplicação da pesquisa de opinião com os clientes.                                           Auxiliar na cobrança de clientes com faturas em aberto no financeiro.                              Encaminhar informações bancárias da FAVAB para clientes.                                       Realizar quaisquer atividades afins e assemelhadas. REQUISITOS:Ensino Superior cursando em Engenharia Química, Química, Publicidade e Propaganda, Comunicação em Marketing, Relações Públicas ou áreas afins.Inglês intermediário (Oral e Escrita). Disponibilidade para atuar em Simões Filho/BA (transporte fretado). COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS:Boa comunicação verbal e escrita.Capacidade de análise crítica.Orientação para resultados. Foco em soluções de problemas. Trabalho em equipe.Proatividade. Relacionamento Interpessoal.Organização.