Vaga de Operador(a) do Comércio - Mercearia -ARARAQUARA
1 vaga: | Publicada em 11/03
- A Combinar
Sobre a vaga
Requisito:IDADE SUPERIOR A 16 ANOS. Atendimento ao Cliente:Tratar os clientes com
cortesia e educação (dizer bom dia, tarde ou noite, em que posso ajudá-lo) etc;Ter
empatia pelo cliente (se colocar no lugar dele, atendendo-o da mesma forma que
você gostaria de ser atendido);Quando solicitado, parar o que estiver fazendo e
disponibilizar atenção total ao cliente;Ser ético e profissional no trabalho
evitando conversar através de gírias, falando alto ou assuntos que possam
constranger o cliente;Quando solicitado, anotar faltas, sugestões e em caso de
dúvidas sobre localização de produtos levarem o cliente até o
local.Atividades:Verificar nas gôndolas sobre suas responsabilidades, os produtos
que estão faltando e providenciar o abastecimento priorizando os produtos zerados
e os de alto giro;Verificar diariamente junto ao depósito entrada de novos
produtos para abastecimento;Auxiliar no trabalho de trazer os produtos liberados
do depósito para a área de vendas;Solicitar ao operador o armazenamento de
mercadorias no aéreo que estejam atrapalhando em seu corredor;Verificar faltas de
produtos e informá-las ao líder ou encarregado do setor;Recolher os produtos sem
condições de venda como (latas amassadas, abertas e etc) e encaminhá-los ao setor
de trocas;Verificar datas de validade próximas ao vencimento e repassar ao auditor
de datas, líder ou encarregado para possíveis ações de rebaixas;Verificar preços
de cartazes de gôndola, e se incorreto providenciar alterações;Preparar o carrinho
de mercadorias para abastecimento de acordo com a ordem de colocação nas gôndolas,
deixando os mais pesados por baixo e os mais leves por cima;Posicionar os produtos
a serem repostos no corredor de modo que eles não impeçam o acesso do cliente à
gôndola;Efetuar a limpeza da gôndola antes de iniciar o abastecimento dos
produtos;Realizar diariamente uma conferência de etiqueta de preços x produtos
identificando falta de produtos ou sobra de etiquetas;Reabastecer as gôndolas
assegurando-se da qualidade e apresentação dos produtos, certificando que todos
estão bem expostos e com os preços corretos;Efetuar o rodízio correto dos produtos
de acordo com as validades e recolher com antecedência os que estão para
vencer;Deixar seu corredor (setor) limpo e organizado, desobstruído de lixos,
caixas de papelão, fardos etc;Levar caixas de papelão e fardos em bom estado para
á frente de caixa para uso de clientes no pacote;Auxiliar os demais setores,
quando for necessário, principalmente o setor de separação;Usar as escadas de
forma segura ao descer produtos do aéreo para evitar riscos de acidentes com
clientes e com os próprios funcionários;Acompanhar o trabalho dos promotores de
vendas (terceirizados) na loja orientando-os sempre das nossas necessidades, de
abastecimento, limpeza, organização etc;Visitar regularmente setor de trocas para
identificação de produtos mal manuseados e vencidos, conforme orientação de seus
superiores;Manter diariamente a organização e aparência do aéreo da gôndola,
evitando assim possíveis acidentes;Utilizar para descer produtos para
abastecimento, escadas para 1o e 2o vão, e e solicitar empilhadeira para o 3o
vão;Montar pontos extras e terminais quando solicitado por líderes e
encarregado;Realizar as devoluções de frente de caixa dos produtos não adquiridos
pelos clientes conforme escala programada; Cumprir normas básicas de postura,
ética, uso de EPIs, material de trabalho como uniformes, crachás e outros da forma
correta determinada pela empresa;
Benefícios:
VALE TRANSPORTE|VALE ALIMENTAÇÃO