Vaga de ORIENTADOR DE PUBLICO

" Prestar atendimento personalizado aos usuários, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre procedimentos, horários de atendimento e requisitos para consultas e exames; " Recepcionar os pacientes, realizar a triagem inicial e direcionar para os setores apropriados, otimizando o fluxo de atendimento e minimizando o tempo de espera;/ " Auxiliar no agendamento de consultas e procedimentos, garantindo a organização da agenda e o cumprimento dos horários estabelecidos; " Identificar e solucionar eventuais problemas ou insatisfações dos pacientes, buscando alternativas para garantir a satisfação e a qualidade no atendimento; " Trabalhar em conjunto com a equipe multidisciplinar, comunicando de forma eficaz as demandas e feedbacks dos usuários para melhorias contínuas. " Ensino médio completo; " Habilidades de comunicação interpessoal e empatia; " Capacidade de trabalhar sob pressão e manter a calma em situações desafiadoras; " Conhecimento básico em sistemas de registro e agendamento.