Vaga de PCD - Auxiliar de SAC - Duty Cosméticos - Rio de Janeiro

Atuar no relacionamento com o cliente através do whatsapp, e-mail e redes sociais. Realizar a comunicação com o consumidor, atuando no recebimento de elogios, sugestões, informações e reclamações referentes as compras realizadas em nosso site e às marcas do grupo. Utilizar a ferramenta de atendimento para monitoramento das interações. Acompanhar os resultados do SAC e nível de serviço. Interagir com a equipe focando em busca a resolução dos problemas relatados pelas consumidoras. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino Médio Completo Vontade de Aprender Perfil organizado INFORMAÇÕES ADICIONAIS Cartão Flash: Benefício flexível com autonomia e liberdade para você utilizar seu crédito nas modalidades refeição e alimentação. Vale Transporte. Trabalho remoto 1x por semana, podendo escolher o dia de segunda a sexta-feira. Folga no mês de aniversário para você ter um Happy Day com quem você ama! Plano de saúde incrível (titular). Seguro de vida, trazendo mais segurança para o seu presente e proteção para o seu futuro. Desconto de 50% na compra de produtos para você se amar ou presentear. Parceria com a hub Integrada para oferecer descontos exclusivos para você!