Vaga de PCD - Profissional de Atendimento ao Cliente - Trinks Tecnologia - Home Office

Responsabilidades da Oportunidade Apoio no atendimento ao cliente por meio dos canais oficiais da empresa como: chat, WhatsApp, meet ou e-mail de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes e proporcionando a melhor experiência possível; Auxílio nas dúvidas, nos registros de solicitações e na resolução de problemas; Suporte na triagem junto ao cliente para levantar todas as informações necessárias, bem como executar testes e consultar nossa base de conhecimento interna, visando uma análise, direcionamento e resolução adequados. Requisitos: O que você precisa para o #match perfeito: Superior completo ou em andamento nas áreas: Processos Gerenciais, Administração ou áreas correlatas; Experiência com atendimento ao cliente; Conhecimento na área de sucesso do cliente; Excelente comunicação oral e escrita; Saber gerenciar as tarefas para cumprir prazos; Gostar muito de pessoas e de resolver problemas; Ser flexível para um ambiente de rápida evolução; Foco no cliente Espírito Inovador Benefícios: Observações e/ou Benefícios Adicionais Saca só o que oferecemos: 100% Home office Contratação CLT (40 horas semanais) Auxílio home office Vale alimentação e vale refeição Plano de Saúde Bradesco Nacional sem custo e sem coparticipação Plano Odonto Bradesco Nacional sem custo e sem coparticipação TotalPass (plano academia) Bônus por indicação Convênio farmácia Day off de aniversário e tempo de casa Incentivo ao Desenvolvimento: PDI, Capacitações, Feedbacks, Desconto com Faculdades e Cursos de Idiomas