Vaga de Pessoa Consultora de CS - Uberlândia/MG
1 vaga: | Publicada em 26/03
- A Combinar
Sobre a vaga
?¾ Bora traduzir em atividades?
Realizar a implantação do digital nas usinas de cana-de-açúcar atuando diretamente
com os técnicos de campo e personas de diferentes perfis, sendo responsável pelo
acompanhamento da jornada dos clientes, oferecendo recursos para que a ferramenta
passe a fazer parte do dia a dia dos nossos clientes, abrangendo cada vez mais
possibilidades;
Identificar e reportar oportunidades de melhoria vindas do campo, coletando
constantemente feedback dos usuários;
Acompanhar a aderência das soluções digitais às necessidades dos clientes;
Mapear, explorar e desenvolver com os clientes análises técnicas diversas dos
dados coletados, garantindo a geração de valor;
Responsável pelo treinamento e reciclagem de usuários, visitas de campo e
engajamento dos usuários;
Fazer follow ups frequentes dos projetos, elaborando e apresentando reports aos
clientes e principais stakeholders;
Elaborar um plano de adoção de tecnologia assertivo para que as usinas e
fornecedores tenham sucesso utilizando as ferramentas da Syngenta Digital
Implementar o plano de adoção de tecnologia e acompanhar os resultados para
garantir sucesso na utilização;
Propor novos projetos ligados as ferramentas da Syngenta Digital empilhando valor
no cliente;
Fazer o fechamento de safra com o cliente, apresentando os resultados obtidos ao
longo das safras e auxiliando na percepção de valor do produto pelo mesmo;
Mapear, explorar e desenvolver com os clientes análises técnicas diversas dos
dados coletados, garantindo a geração de valor para o cliente;
Manter todas as informações do cliente e da sua jornada de adoção digital dentro
da ferramenta de CRM da empresa;
Qualificações
Îâ E o que você precisa ter pra fazer isso bem?
Formação em agronomia, engenharia agrícola ou áreas correlatas;
Conhecimento e experiência no setor sucroenergético;
Afinidade ou experiencia com tecnologia/agricultura de precisão;
Boa comunicação e facilidade para atuar com atividades de análise técnica dos
padrões de uso do cliente;
Disponibilidade para viagens;
Saber lidar com mapas, ArcGis, Qgis;
Conhecimento de Excel;
Conhecer processos agrícolas de usinas será considerado um diferencial;
CNH Categoria B.
Informações adicionais
Além do ecossistema o que você ganha com isso?
Muita atenção à sua saúde física e mental, com plano de saúde, odontológico,
acompanhamento psicológico, nutricional e Gympass para você e seus dependentes;
Cuidado para que você também tenha projetos incríveis fora do trabalho, apoio para
questões jurídicas e financeiras (EAP), auxílio creche e licença
maternidade/paternidade estendida;
Boost no seu desenvolvimento, via plataformas para desenvolvimento pessoal e
técnico;
Benefícios de mercado, mas que a gente adora, tipo seguro de vida e vale
Alimentação/Refeição;
Ah, e claro, seu horário é flexível independente da modalidade de trabalho;
Descrição da empresa
1i
» Como é o dia a dia de #Cropwiser?
Nenhum dia é igual ao outro e a gente ama esse dinamismo. Aliamos um ambiente de
startup com forte liberdade e autonomia + a expertise de uma empresa global de
alto impacto. Por isso, se você quer protagonizar a evolução do agro, fazer parte
de um time e viver um fast-paced environment, com uma baita abertura para
novas ideias, chega mais! Estávamos à sua espera!
C u E o desafio de ser Consultor em Customer Success em Cana?
O nosso Consultor de Customer Success é responsável tanto pela implantação quanto
pelo monitoramento das soluções digitais junto ao nosso cliente. Além disso, nosso
CS realiza todo o treinamento dentro dos nossos clientes sobre as ferramentas de
gestão da Syngenta Digital.