Vaga de Pessoa Técnica/Analista Operações E Suporte Jr

Vem ser INlover! Somos uma empresa feliz que valoriza as pessoas, a inovação e o protagonismo. Nosso clima é único e quem trabalha aqui sabe disso! Acreditamos que para ter o engajamento e o melhor das pessoas é fundamental um ambiente de trabalho aberto, diverso, alegre e descontraído. Somos um time colaborativo, focado em resultados e que encanta nossos clientes internos e externos todos os dias. Além disso, simplicidade, aprendizado e compartilhamento também fazem parte da nossa cultura e queremos pessoas que venham fortalecer ainda mais. Se você se identificou, quem sabe essa é a oportunidade! Sobre a oportunidade: VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA - PCD Área: Soluções em Nuvem Atuação em: Matriz - São José (SC) Modelo de trabalho: Híbrido No seu dia a dia você irá: Fornecer suporte técnico por telefone, e-mail ou chat aos clientes que enfrentam dificuldades técnicas com PABX IP e sistemas de telefonia; Identificar problemas de instalação, configuração e operação de sistemas de PABX IP e telefonia; Auxiliar os clientes naconfiguração e integração de sistemas de PABX IP com telefones IP, troncos SIP e outras tecnologias relacionadas; Documentar e registrar todos os casos de suporte técnico e soluções fornecidas aos clientes; Colaborar com a equipe de desenvolvimento para identificar possíveis melhorias nos produtos e soluções oferecidos; Manter-se atualizado com as tendências e avanços tecnológicos relacionados a PABX IP, telefonia e redes. O que procuramos: Técnico ou superior (cursando ou completo) em Telecomunicações, Redes, Desenvolvimento de sistemas, Ciência da computação ou áreas afins; Conhecimento básico em Pacote Office; Afinidade e interesse em atendimento ao cliente. O que será um diferencial: Vivência com suporte técnico; Conhecimento em PABX IP, telefonia (telefones IP, troncos SIP e outras tecnologias de telefonia IP), e/ou redes (TCP/IP, roteamento, endereçamento IP e protocolos de rede). O que oferecemos: Plano de Saúde Unimed; Plano Odontológico Uniodonto; Vale Refeição de R$ 32,00 ao dia útil; Day off de aniversário; Convênio com Gympass; Participação dos Lucrosduas vezes ao ano; Vale transporte ou ônibus fretado exclusivo para colaboradores - rotas específicas; Estacionamento próprio e gratuito; Restaurante, lanchonete, mercado (Market4U), banco na Matriz. Ambulatório multiprofissional (Medicina, Enfermagem, Nutrição) e farmácia na Matriz. Programas de promoção à saúde e qualidade de vida - ginástica laboral, apoio psicológico, aulas Mindfulness, programa para futuras mamães e papais e presente para o bebê); Licença Maternidade e Paternidade estendida; Banco de horas; Auxílio creche; Seguro de vida; Previdência Privada; Inglês in company; Investimento em capacitação e desenvolvimento; Portal do Conhecimento e Biblioteca Intelbras; Convênio com faculdades, escolas de ensino médio e de idiomas; Desconto nos produtos Intelbras. E muito mais! E aí, fez sentido para você? Então não deixe de se inscrever, queremos conhecer você! Venha fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil!