Vaga de Pessoa Técnica/Analista Operações e Suporte JR
1 vaga: | Publicada em 21/04
- A Combinar
Sobre a vaga
Somos uma empresa feliz que valoriza as pessoas, a inovação e o protagonismo.
Nosso clima é único e quem trabalha aqui sabe disso! Acreditamos que para ter o
engajamento e o melhor das pessoas é fundamental um ambiente de trabalho aberto,
diverso, alegre e descontraído. Somos um time colaborativo, focado em resultados e
que encanta nossos clientes internos e externos todos os dias. Além disso,
simplicidade, aprendizado e compartilhamento também fazem parte da nossa cultura e
queremos pessoas que venham fortalecer ainda mais. Se você se identificou, quem
sabe essa é a oportunidade!
à Sobre a oportunidade:
VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA - PCD
Área: Soluções em Nuvem
Atuação em: Matriz - São José (SC)
Modelo de trabalho: Híbrido
No seu dia a dia você irá:
Fornecer suporte técnico por telefone, e-mail ou chat aos clientes que enfrentam
dificuldades técnicas com PABX IP e sistemas de telefonia;
Identificar problemas de instalação, configuração e operação de sistemas de PABX
IP e telefonia;
Auxiliar os clientes na configuração e integração de sistemas de PABX IP com
telefones IP, troncos SIP e outras tecnologias relacionadas;
Documentar e registrar todos os casos de suporte técnico e soluções fornecidas aos
clientes;
Colaborar com a equipe de desenvolvimento para identificar possíveis melhorias nos
produtos e soluções oferecidos;
Manter-se atualizado com as tendências e avanços tecnológicos relacionados a PABX
IP, telefonia e redes.
u
B O que procuramos:
Técnico ou superior (cursando ou completo) em Telecomunicações, Redes,
Desenvolvimento de sistemas, Ciência da computação ou áreas afins;
Conhecimento básico em Pacote Office;
Afinidade e interesse em atendimento ao cliente.
O que será um diferencial:
Vivência com suporte técnico;
Conhecimento em PABX IP, telefonia (telefones IP, troncos SIP e outras tecnologias
de telefonia IP), e/ou redes (TCP/IP, roteamento, endereçamento IP e protocolos de
rede).
O que oferecemos:
Plano de Saúde Unimed;
Plano Odontológico Uniodonto;
Vale Refeição de R$ 32,00 ao dia útil;
Day off de aniversário;
Convênio com Gympass;
Participação dos Lucros duas vezes ao ano;
Vale transporte ou ônibus fretado exclusivo para colaboradores - rotas
específicas;
Estacionamento próprio e gratuito;
Restaurante, lanchonete, mercado (Market4U), banco na Matriz.
Ambulatório multiprofissional (Medicina, Enfermagem, Nutrição) e farmácia na
Matriz.
Programas de promoção à saúde e qualidade de vida - ginástica laboral, apoio
psicológico, aulas Mindfulness, programa para futuras mamães e papais e presente
para o bebê);
Licença Maternidade e Paternidade estendida;
Banco de horas;
Auxílio creche;
Seguro de vida;
Previdência Privada;
Inglês in company;
Investimento em capacitação e desenvolvimento;
Portal do Conhecimento e Biblioteca Intelbras;
Convênio com faculdades, escolas de ensino médio e de idiomas;
Desconto nos produtos Intelbras.
E muito mais!
E aí, fez sentido para você?
Então não deixe de se inscrever, queremos conhecer você! Venha fazer parte de uma
das melhores empresas para se trabalhar no Brasil!