Vaga de Recepcionista / Auditor Noturno

O Auditor noturno deverá ser capaz de: · Receber e atender aos hóspedes durante o período noturno, prestando informações, solucionando dúvidas e resolvendo problemas; · Realizar a conferência e fechamento do caixa do hotel, assegurando a exatidão dos registros financeiros e dos pagamentos efetuados pelos hóspedes; · Verificar e monitorar o cumprimento dos procedimentos operacionais do hotel, tais como a limpeza e manutenção das áreas comuns e dos quartos, o atendimento nos bares e restaurantes, e a segurança dos hóspedes e do patrimônio; · Elaborar relatórios de auditoria noturna, registrando as ocorrências e incidentes ocorridos durante o período, e encaminhando as informações para a gerência do hotel; · Realizar o check-in e check-out dos hóspedes que chegam ou saem durante o período noturno, seguindo os procedimentos operacionais do hotel; · Rodar a auditoria e realizar os procedimentos necessários como abertura de no-show, conferencias das diárias, fechamento do pdv; · Imprimir o check list diário e realizar todos os procedimentos ali descritos; · Gerar os relatórios de contingência, relatórios gerenciais e enviar por e-mail para o gerente geral. Tipo de vaga: Efetivo CLT Desejável conhecimento em recepção de Hotel