Vaga de Recepcionista / Caixa

Estamos procurando um Recepcionista de Caixa para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por receber e registrar pagamentos de clientes de forma eficiente e cortês, além de fornecer um serviço excepcional ao cliente. O Recepcionista de Caixa desempenha um papel crucial na experiência do cliente e na eficiência operacional da empresa. Responsabilidades: Receber pagamentos em dinheiro, cheque, cartão de crédito ou débito de clientes de forma precisa e eficiente. Registrar com precisão todas as transações de vendas e garantir a integridade dos registros financeiros. Fornecer recibos aos clientes e garantir que todas as transações sejam registradas adequadamente. Manter a área de caixa limpa, organizada e segura, cumprindo os procedimentos de segurança e controle de caixa. Fornecer informações sobre produtos, serviços e políticas da empresa aos clientes, quando necessário. Lidar com consultas, reclamações ou preocupações dos clientes de forma cortês e profissional. Auxiliar os clientes com troco, solicitações de saque e outras necessidades relacionadas ao caixa. Colaborar com outros membros da equipe para garantir uma experiência positiva e eficiente para os clientes Requisitos: Experiência prévia em posições de atendimento ao cliente ou caixa, preferencialmente em ambiente de varejo. Habilidades matemáticas sólidas e capacidade de lidar com transações financeiras com precisão. Excelentes habilidades de comunicação verbal e capacidade de interagir de forma cortês com uma variedade de clientes. Capacidade de trabalhar em um ambiente movimentado e lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo. Atitude orientada para o cliente e comprometimento com a satisfação do cliente. Confiabilidade e integridade para lidar com informações financeiras confidenciais. Capacidade de manter a calma sob pressão e resolver problemas de forma eficiente. Experiências Anteriores Valorizadas: Experiência prévia em funções de atendimento ao cliente ou caixa em setores como varejo, hotelaria, alimentação ou serviços. Histórico de sucesso em lidar com transações financeiras e manter a precisão dos registros. Experiência em lidar com diferentes formas de pagamento, incluindo dinheiro, cartão de crédito e débito. Conhecimentos Indispensáveis: Conhecimento básico de sistemas de caixa registradora e terminais de pagamento. Familiaridade com os produtos e serviços oferecidos pela empresa. Compreensão dos procedimentos e políticas de atendimento ao cliente da empresa.