Vaga de Recepcionista

- Agendamento de consultas: Gerenciar o sistema de agendamento de consultas, registrar os dados dos pacientes, marcar horários convenientes e informar sobre possíveis disponibilidades. - Atendimento telefônico: Atender chamadas telefônicas de forma profissional, fornecer informações sobre serviços oferecidos, agendar consultas e direcionar as ligações para a pessoa ou departamento adequado. - Orientação aos pacientes: Fornecer informações básicas sobre os procedimentos e serviços oferecidos, esclarecer dúvidas sobre documentação necessária, planos de saúde, formas de pagamento, entre outros. - Gerenciamento de pagamentos: Receber e processar pagamentos de consultas, procedimentos e serviços adicionais, fornecendo aos pacientes informações claras sobre os valores e opções de pagamento disponíveis. - Formação: Ensino médio completo, com possibilidade de exigência de diploma técnico ou graduação relacionada à saúde, administração ou atendimento ao cliente. - Conhecimentos administrativos: Habilidades básicas em administração, organização de documentos, preenchimento de formulários e gerenciamento de agendas. - Habilidades de comunicação: Boa comunicação oral e escrita, habilidade de expressão clara, escuta atenta e transmissão eficaz de informações. - Conhecimentos em informática: Familiaridade com o uso de computadores, software de agendamento, pacote Office (Word e Excel) e sistemas eletrônicos de registros médicos. - Empatia e habilidades interpessoais: Capacidade de demonstrar empatia, ser amigável, cortês e paciente ao lidar com os pacientes. - Organização e capacidade de multitarefa: Habilidade de manter a recepção organizada, lidar com múltiplas tarefas simultaneamente e gerenciar o tempo de forma eficiente. -Experiência em atendimento ao cliente: Experiência prévia em funções que envolvam interação com o público, como recepcionista, atendente de call center.