Vaga de Recepcionista

- Cumprimentar pacientes e visitantes de maneira cortês e profissional; - Fornecer informações precisas sobre os serviços oferecidos pela instituição; - Atender telefonemas, responder perguntas e direcionar chamadas para os departamentos apropriados; - Agendar consultas e procedimentos médicos de acordo com os procedimentos estabelecidos; - Manter registros precisos e atualizados dos pacientes, incluindo informações de contato, histórico médico básico e detalhes do seguro; - Receber e processar formulários de admissão; - Garantir a conformidade com regulamentações de privacidade, como a Lei de Portabilidade e Responsabilidade do Seguro de Saúde (HIPAA); - Comunicar informações relevantes aos profissionais de saúde, como a chegada de pacientes ou solicitações urgentes; - Coordenar com outros funcionários para garantir um fluxo eficiente de pacientes e informações. - Ensino médio completo; - Cursos adicionais em atendimento ao cliente ou administração são desejáveis; - Conhecimento básico de sistemas de agendamento, software de escritório e habilidades em atendimento telefônico; - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, empatia, paciência e capacidade de lidar com situações estressantes.