Vaga de Recepcionista
1 vaga: | Publicada em 02/04
- De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00
Sobre a vaga
Receber calorosamente os clientes, levá-los ao local do atendimento e informar os profissionais designados sobre a chegada deles
Marcar e confirmar horários por telefone e e-mail
Processar transações (em dinheiro ou cartões de crédito) e emitir os recibos
Oferecer bebidas e conversar com os clientes que estiverem na sala de espera
Receber pessoas que aparecerem sem hora marcada, responder a perguntas sobre os serviços e marcar hora com base na disponibilidade
Informar os clientes sobre novos serviços e descontos
Vender outros serviços e produtos, quando adequado (ex: com o uso de catálogos e vales-presente)
Atualizar os registros dos clientes com informações de contato e cobrança, horas marcadas e serviço oferecidos
Gerenciar o nosso call center
Manter organizado o espaço da recepção
Fazer o pedido de cartões de visita, catálogos e materiais de escritório conforme a necessidade Experiência comprovada como Recepcionista de Salão de Beleza ou função correlata
Familiaridade com o processamento de transações
Excelentes habilidades de comunicação (verbal, por telefone e e-mail) com foco na prestação de serviços para o cliente
Sólidas habilidades de organização e de manutenção de registros
Capacidade de manter a calma em circunstâncias estressantes