Vaga de Revenue Operations Specialist [Vaga afirmativa pessoas pretas]
1 vaga: | Publicada em 26/04
- A Combinar
Sobre a vaga
Este profissional deve ter uma visão ampla, englobando vendas, customer success e
marketing. Seu papel é alinhar as operações de cada área para potencializar a
receita das corporações. Além disso, o candidato ideal deve ter um pensamento
estratégico para identificar oportunidades de vendas e desenvolver o forecast para
alcançar os resultados desejados.
Atividades <>
Gerir o funil de vendas e buscar otimizar o ciclo de vida do cliente.
Desenvolver e manter relatórios e dashboards analíticos para as equipes de gestão.
Definir e acompanhar KPIs relacionadas à receita, identificando áreas de
oportunidade e propondo melhorias junto às lideranças .
Apoiar na gestão e previsão de receita da empresa.
Distribuir metas e comissões para as equipes de vendas e customer success.
Mapear processos de comerciais, de marketing e de customer success e propor
melhorias.
Implementar novas tecnologias para melhorar a eficiência das operações comerciais,
de marketing e de customer success.
Conduzir reuniões de resultados e definir metas mensais.
Participar de comitês estratégicos com a diretoria.
Conduzir squads em colaboração com outras áreas de apoio.
Apoiar o time na definição e acompanhamento de planos de ação
Coordenar a integração de sistemas e stack de ferramentas para garantir uma visão
unificada e eficiente do ciclo de vida do cliente.
Construir de dashboards analíticos e análises comparativas.
Competências necessárias <>
Experiência prévia em Revenue Ops, Sales Ops, Marketing Ops, Customer Success Ops,
Business Intelligence ou Business Analyst.
Conhecimento de funil de vendas e sistemas CRM.
Habilidade em análise de dados e indicadores para geração de insights.
Gestão de indicadores e processos.
Diferencial <>
Conhecimento em CRM:
Familiaridade com sistemas CRM (Customer Relationship Management), como
Salesforce, HubSpot ou Microsoft Dynamics, é essencial para gerenciar e analisar
dados de clientes e leads.
Análise de Dados:
Habilidades em análise de dados são cruciais para interpretar métricas de
desempenho e identificar insights que impulsionem as estratégias.
Gestão de Processos:
Capacidade de mapear processos, identificar gargalos e propor melhorias para
otimizar a eficiência operacional.
Conhecimento em Automação de Marketing:
Familiaridade com ferramentas de automação de marketing, como Marketo, Pardot ou
Eloqua, pode ajudar a impulsionar as iniciativas de geração de leads e nutrição de
clientes.
Conhecimento em Business Intelligence (BI):
Capacidade de utilizar ferramentas de BI, como Tableau, Power BI ou Google Data
Studio, para criar relatórios e dashboards analíticos que auxiliem na tomada de
decisões.
Gestão de Projetos:
Habilidade em gerenciar projetos e iniciativas de RevOps, garantindo que sejam
concluídos dentro do prazo e do orçamento estabelecidos.
Conhecimento em Métricas de Receita:
Compreensão das métricas-chave de receita, como taxa de conversão, churn e
lifetime value (LTV), dentre outras
Regime <>
PJ