Vaga de SECRETÁRIA MÉDICA PEDIATRA - público alto padrão
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Atualizada em 12/02
- A Combinar
Sobre a vaga
Procuramos por profissional que tenha excelente relacionamento interpessoal para a vaga de SECRETÁRIA MÉDICA que auxiliar médica em suas consultas na área pediátrica:
* Gerenciar a agenda de consultas médicas e pessoal.
* Efetuar marcação, confirmação e remarcação de consultas conforme a necessidade.
* Manter um relacionamento ativo e qualificado com pacientes em potencial.
* Atuar como concierge, proporcionando um atendimento caloroso e acolhedor.
* Recepcionar pacientes de forma cortês e profissional.
* Oferecer suporte eficiente à médica durante os atendimentos.
* Demonstrar resiliência, equilíbrio emocional e empatia em situações desafiadoras.
* Cultivar fortes relações interpessoais com pacientes, colegas e equipe.
* Demonstrar habilidades de comunicação oral e escrita exemplares.
* Marcar, confirmar e remarcar consultas.
* Realizar o pós-atendimento em todos os pacientes.
* Manutenção do CRM (Customer Relationship Management).
* Produzir relatórios regulares sobre atividades e desempenho.
* Realizar acompanhamento diário/semanal/mensal dos agendamentos e conversões
* Interagir proativamente com leads, convertendo-os em consultas.
* Responder às solicitações de prospects e pacientes via Whatsapp, telefone, Instagram, e-mail ou outras ferramentas de contato. * Boa postura e habilidades de comunicação oral e escrita.
* Habilidades de negociação.
* Facilidade de aprendizado.
* Experiência prévia em atendimento ao público.
* Histórico profissional em vendas.
* Aptidão para lidar com pessoas.
* Comprometimento.
* Raciocínio lógico.
* Conhecimento em informática (Pacote Office, nível usuário).
* Ensino médio completo; ensino superior completo ou incompleto.
* Experiência em clínica médica será considerada um diferencial.