Vaga de SESI/SENAI - Agente de Atendimento
1 vaga: | Publicada em 11/05
- De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00
Sobre a vaga
Na Findes nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para
desenvolver o estado do Espírito Santo, por isso valorizamos e buscamos pessoas
que possuam um olhar inovador e diverso que entendam que é necessário integrar
para transformar as organizações!
#PORVOCÊ
#PELAINSDÚSTRIA
#PELOESPÍRITOSANTO
Vem INSPIRAR com a gente!
Responsabilidades e atribuições
Executar atividades específicas de atendimento ao cliente tirando dúvidas e
passando informações claras e objetivas;
Realizar as atividades relacionadas a execução de matrículas e rematrículas de
alunos;
Realizar atendimento por todos os canais (telefone, fale conosco, e-mail,
WhatsApp, chat do website), identificando o grau de complexidade (baixo, média ou
alto);
Realizar o processo de matrícula e rematrícula de alunos, conferindo documentos e
registrando os dados de forma precisa nos sistemas necessários;
Registrar as críticas, elogios, sugestões ou reclamações apresentadas por clientes
em sistema próprio;
Atuar de acordo com o procedimento da área, verificando o tipo de atendimento e as
possibilidades de solução, entre outras atividades atreladas ao cargo;
Executar outras tarefas correlatas, do mesmo grau de dificuldade mediante
solicitação do superior imediato.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Conhecimento do pacote office.
Desejável:
Ensino superior cursando/ completo;
Experiência com atendimento ao cliente.
Informações adicionais
Além de integrar uma das empresas certificadas pela GPTW como uma das melhores para se trabalhar no estado do Espírito Santo, oferecemos:
DETALHES DA VAGA:
Salário:
R$ 1.620,50
Contrato:
CLT
Carga horária:
30 horas semanais
Horário de atuação:
13:00 às 19:20 horas
BENEFÍCIOS:
Ticket alimentação;
Plano de saúde extensivo aos dependentes;
Vale Transporte;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Desconto nos serviços Sesi/Senai (educação, cultura e lazer);
Auxílio filho com deficiência;
Cultura de avaliação de desempenho e feedback;
Parceria com Instituições de Ensino (desconto na mensalidade);
Plataforma de Educação Corporativa para capacitação continuada.