Vaga de Supervisor (a) de Recepção
1 vaga: | Publicada em 14/05
- A Combinar
Sobre a vaga
Você é apaixonado (a) por hospitalidade e busca uma carreira emocionante em um ambiente dinâmico e acolhedor? A HCC Hotels está em busca de talentos dedicados que prezem pela excelência para se juntarem à nossa equipe! Saiba mais informações sobre a oportunidade de supervisor (a) de recepção abaixo:
Atividades:
Manter os padrões de atendimento ao hóspede;
Implementar e manter programas de vendas;
Treinar, supervisionar e apoiar a equipe da recepção;
Desenvolver a curto e médio prazo o plano operacional de hospedagem;
Supervisionar e cumprir as normas e procedimentos estabelecidos;
Participar da gerencia de plantão;
Responsável pelos relatórios diários, semanais e mensais pertinentes a recepção;
Treinar e supervisionar seus colaboradores nas atividades da recepção;
Elaborar a escala de folgas, escala de férias e gestão de ponto;
Enviar ordem de serviços para os setores;
Acompanhar as solicitações especiais do dia;
Coordenar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações;
Realizar atendimento telefônico interno e externo;
Atender demandas de eventos;
Solucionar qualquer ocorrência que necessite uma tomada de decisão superior.
Requisitos:
Experiência prévia na função;
Experiência prévia em gestão de colaboradores;
Disponibilidade de horário;
Inglês, no mínimo intermediário, em conversação.
Benefícios:
Plano de saúde Unimed com coparticipação
Plano odontológico Dental Uni
PPR
Vale Transporte
Refeição no local
TotalPass (convênio com academias)
Day Off no mês do aniversário Experiência prévia na função;
Experiência prévia em gestão de colaboradores;
Disponibilidade de horário;
Inglês, no mínimo intermediário, em conversação.