Vaga de Supervisor (a) de Relacionamento

DESCRIÇÃO:Responsável por levar inovação, zelando pelos processos e garantindo a satisfação do cliente em cada conexão.ATIVIDADES:Prestar suporte aos parceiros digitais e divulgadores cadastrados nas carteiras, para a atuação de vendas;Garantir que todos os parceiros tenham acesso aos sistemas necessários para a sua atuação;Planejar cronograma de atualização de treinamento e comunicação dos parceiros divulgadores e para as equipes dos parceiros digitais;Garantir que os documentos de apoio estejam atualizados e disponíveis;Acompanhar desempenho dos parceiros;Apresentar resultados e ações de melhoria caso os resultados estejam fora do esperado;Consultar as áreas fornecedoras sobre a atuação dos Parceiros;Acompanhar os custos do setor, e o faturamento dos parceiros da sua carteira;Acompanhar produção diariamente dos colaboradores, dos parceiros divulgadores bem como das equipes de parceiros digitaisREQUISITOS:Ensino Superior Completo ou cursando em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou Gestão de Projetos;Pós-Graduação completa ou em andamento E-Commerce, Gestão de Pessoas, Gestão de Negócios ou áreas afins (Desejável);Conhecimento em métricas, análise de viabilidade com SWOT, Google AdWords e Google Analytics;Pacote Office (Avançado);Experiência com Supervisão de Equipe na área de Telecomunicações;CNH AB.BENEFÍCIOS:Salário;Vale Transporte;Alimentação;Plano de Saúde;Plano Odontológico.JORNADA DE TRABALHO:Seg a Sex de 08h às 17h;Sáb de 8h às 12h. Informações adicionais: Análise de relatórios e indicadores|Gestão de Equipes|Conhecimento de Telecomunicações