Vaga de Supervisor de Call Center Ativo

Supervisionar as atividades do call center ativo Garantir o cumprimento de metas de vendas e qualidade de atendimento Treinar e desenvolver a equipe de atendimento Analisar relatórios de desempenho e propor melhorias Manter a equipe motivada e engajada Participar de reuniões estratégicas com a diretoria Experiência comprovada em supervisão de call center ativo Conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente Habilidade em liderança e gestão de equipe Formação em áreas relacionadas como Administração, Marketing ou Comunicação Certificações em gestão de call center Experiência em instituições financeiras