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Vaga de Supervisor de Call Center

1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 12/02

Sobre a vaga

Supervisionar a equipe, garantindo a qualidade no atendimento e o cumprimento das metas estabelecidas. Realizar monitorias e feedbacks individuais visando o desenvolvimento dos colaboradores Elaborar relatórios de desempenho e indicadores da área Experiência prévia em supervisão de call center Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente Habilidade em gestão de equipes