Vaga de Supervisor de Call Center
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 23/04
- De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00
Sobre a vaga
Acompanhar a equipe no desenvolvimento de atividades, elaborar plano de ação para potencializar os resultados da área, acompanhar as metas e atualizar o mural de desempenho da equipe. Participar de treinamentos e reuniões, orientar a equipe em relação ao uso do sistema, garantir agilidade no retorno aos clientes, cumprir e aplicar as normas de procedimentos do departamento, dentre outras atividades pertinentes ao cargo. Conhecimento em Excel nível intermediário;
Vivência em Call center será um diferencial;
Experiência anterior como supervisor/líder de equipe;
Ensino Superior completo ou cursando em Administração/Gestão ou áreas correlatas;