Vaga de Supervisor de Contact Center
1 vaga: | Publicada em 16/04
De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
Sobre a vaga
- Gestão da equipe interna;
- Analisar e conduzir métricas e indicadores da área, identificando os prazos e riscos,visando eliminar possíveis barreiras que gerem impacto negativo;
- Atuar de maneira multidisciplinar, a fim de captar qual é a necessidade do negócio e propor plano de ação;
- Realizar treinamento da equipe;
- Gerir e acompanhar a carteira de clientes;
- Trabalhar o pós-venda com os clientes, buscando a fidelização;
- Suprir a gerência de relatórios semanais e apresentar os resultados; - Graduação completa;
- Experiência com gestão de pessoas;
- Imprescindível possuir atuação na área de vendas;
- Pacote Office.