Vaga de Supervisor De Hotelaria
1 vaga: | Publicada em 05/05
- A Combinar
Sobre a vaga
Neste desafio você será responsável por:
Garantir a conformidade com padrões de qualidade e regulamentos:
Garantir que todos os serviços de limpeza e higienização que atendam aos mais
altos padrões de qualidade e estejam em conformidade com os regulamentos de saúde
e segurança.
Gestão de equipe:
Supervisionar equipe de limpeza, realizar dimensionamento de colaboradores,
divisão de escala diária e mensal de atividades, treinamento contínuo e motivação
da equipe.
Gestão de emergências e situações críticas:
Em um ambiente hospitalar, o supervisor de hotelaria hospitalar deve estar
preparado para lidar com emergências, como surtos de infecções hospitalares,
garantindo uma resposta rápida e eficaz para manter a segurança dos pacientes e
colaboradores.
Gerenciamento de recursos e orçamento:
Maximizar a eficiência operacional enquanto mantém os custos sob controle,
equilibrando a disponibilidade de recursos com a necessidade de manter altos
padrões de limpeza e higiene.
Comunicação eficaz:
garantir uma comunicação clara e eficaz com outras equipes hospitalares, como
enfermagem e administração, para coordenar as atividades de limpeza e garantir um
ambiente seguro para pacientes e colaboradores.
Adoção de novas tecnologias e práticas de limpeza:
Manter-se atualizado com as últimas tecnologias e práticas de limpeza é essencial
para garantir a eficácia e a eficiência dos serviços de higienização. Avaliar e
implementar novas tecnologias de forma apropriada e oportuna.
Gestão de reclamações e feedback:
Lidar com reclamações dos pacientes ou colaboradores sobre a limpeza ou qualidade
dos serviços, que deve abordar essas questões de forma rápida e eficaz para manter
a confiança e a satisfação dos usuários do hospital.
Relatórios precisos e compreensíveis:
Produzir relatórios claros e acionáveis com base nos indicadores coletados para
orientar a tomada de decisões.
Ação e acompanhamento:
Utilizar os dados, indicadores e relatórios para implementar ações corretivas e preventivas, para melhorar continuamente os serviços de hotelaria hospitalar. Esses desafios destacam a complexidade do papel do supervisor de hotelaria hospitalar e a importância de suas habilidades de gerenciamento, liderança e conhecimento especializado no ambiente hospitalar. Para este desafio você precisará ter:
Ensino Médio Completo; Desejável:
Conhecimentos de gestão de pessoas, processos, gestão de escala, avaliação de
desempenho e atendimento ao cliente.
Tecnólogo em Hotelaria , graduação em hotelaria, ensino superior Exigências
Escolaridade Mínima:
Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada:
Entre 1 e 3 anos Entre 1 e 3 anos