Vaga de Supervisor de Marketplace - E-commerce BH

Estamos em busca de um profissional motivado e experiente para atuar como Supervisor de Marketplace, com enfoque nas plataformas da Amazon, Mercado Livre, Shopee e Magalu. Nessa função, você será responsável por liderar uma equipe dedicada à gestão desses marketplaces, impulsionando o crescimento das vendas e garantindo uma excelente experiência para nossos clientes. Principais responsabilidades: Gestão de Equipe: Coordenar uma equipe de colaboradores, fornecendo orientação, treinamento e suporte para garantir o cumprimento dos objetivos estabelecidos. Promover um ambiente de trabalho colaborativo e motivador, incentivando a troca de conhecimentos e o desenvolvimento dos membros da equipe. Planejamento Estratégico: Desenvolver e implementar estratégias para otimizar a presença da empresa nos marketplaces. Identificar oportunidades de crescimento, definir metas e acompanhar os resultados, buscando constantemente melhorias e resultados positivos. Gestão de Catálogo: Supervisionar a criação e atualização dos produtos no marketplace, garantindo informações completas e precisas. Monitorar a performance dos anúncios, realizar análises de desempenho e implementar ações corretivas quando necessário, visando impulsionar as vendas e melhorar a visibilidade dos produtos. Atendimento ao Cliente: Assegurar uma excelente experiência de compra para os clientes, fiscalizando assim performance de atendimento e de expedição de produtos dentro do prazo Análise de Dados: Realizar análises de dados e monitoramento das métricas de desempenho, identificando tendências, oportunidades e áreas de melhoria. Elaborar relatórios gerenciais que auxiliem na tomada de decisões estratégicas. Principais responsabilidades: Gestão de Equipe: Coordenar uma equipe de colaboradores, fornecendo orientação, treinamento e suporte para garantir o cumprimento dos objetivos estabelecidos. Promover um ambiente de trabalho colaborativo e motivador, incentivando a troca de conhecimentos e o desenvolvimento dos membros da equipe. Planejamento Estratégico: Desenvolver e implementar estratégias para otimizar a presença da empresa nos marketplaces. Identificar oportunidades de crescimento, definir metas e acompanhar os resultados, buscando constantemente melhorias e resultados positivos. Gestão de Catálogo: Supervisionar a criação e atualização dos produtos no marketplace, garantindo informações completas e precisas. Monitorar a performance dos anúncios, realizar análises de desempenho e implementar ações corretivas quando necessário, visando impulsionar as vendas e melhorar a visibilidade dos produtos. Atendimento ao Cliente: Assegurar uma excelente experiência de compra para os clientes, fiscalizando assim performance de atendimento e de expedição de produtos dentro do prazo Análise de Dados: Realizar análises de dados e monitoramento das métricas de desempenho, identificando tendências, oportunidades e áreas de melhoria. Elaborar relatórios gerenciais que auxiliem na tomada de decisões estratégicas. Requisitos: Experiência comprovada na gestão de marketplaces, principalmente nas plataformas da Amazon e Mercado Livre. Conhecimento avançado das políticas, diretrizes e procedimentos desses marketplaces. Habilidade em liderar equipes e promover um ambiente de trabalho colaborativo. Forte habilidade analítica e capacidade de interpretar dados para a tomada de decisões. Excelente comunicação verbal e escrita. Organização, proatividade e atenção aos detalhes. Se você está buscando uma oportunidade desafiadora e quer fazer parte de uma empresa em crescimento, envie seu currículo e faça parte do nosso time de marketplace! Plataforma de criação e publicação de anúncios (ADS), Markeplace, Técnicas de Negociação, Legislação Trabalhista