Vaga de Supervisor de Qualidade

Responsável em gerir, otimizar e implantar processos na área de Qualidade, visando atender parâmetros definidos pelos clientes e TMKT. Gerir equipe de monitoria.Atividades:1-Relacionar-se com o cliente corporativo buscando informá-lo sobre ações de melhoria continua nos processos de monitoria de Qualidade;2- Acompanhar indicadores, com intuito de manter a operação dentro dos padrões exigidos pelo cliente corporativo;3- Desenvolver e acordar com o Gestor de Operações, planos estratégicos de ação quando situações adversas comprometerem a qualidade e as metas estabelecidas;4- Responsável pela padronização dois procedimentos, visando melhores resultados para as operações e multiplicação dos conceitos de qualidade;5- Repassar ao Gestor de Operações as situações emergenciais, com alto nível de comprometimento operacional e que necessitem de uma tomada de decisão imediata;6- Gerir a equipe de monitoria suprindo a área com informações que permitam o bom desempenho de seus colaboradores e desenvolvê-los de forma que estejam sempre qualificados para alcançar as metas estabelecidas.Escolaridade:Desejável curso superior completo ou em andamento.Experiência:Desejável experiência em cargos de liderança ou na área de qualidade.Conhecimento:Conhecimento do pacote Office;Desejável conhecimento em procedimentos técnicos de qualidade, atendimento e técnicas de vendas e negociação.Habilidades:Habilidade em liderar e motivar equipes;Receptividade a feedback;Habilidade em administrar conflitos e atuar em ambiente de mudança;Ser pró-ativo e auto-motivado;Senso de urgência;Bom controle emocional;Facilidade de relacionamento interpessoal.Escala:Segunda a Sexta-feira ( 09:00 ás 18:00h)Sábado ( 08:00 ás 12:00h)*Enviar e-mail com a pretensão salarial para Informações adicionais: Estudos:- Ensino Superior Benefícios: Vale Transporte| Seguro de Vida| Vale Refeição| Plano de Saúde| Plano Odontológico| PLR| Parceria com universidades e cursos profissionalizantes