Vaga de Supervisor de rede de lojas de açaí

Liderança e Gestão de Equipe: Gerenciar e liderar uma equipe de colaboradores, motivando-os, treinando-os e avaliando seu desempenho. Definir metas individuais e da equipe, monitorando o progresso e fornecendo feedback construtivo. Criar um ambiente de trabalho positivo e colaborativo. Resolver conflitos entre membros da equipe. Operações da Loja: Garantir o bom funcionamento da loja, incluindo a organização, limpeza e higiene do ambiente. Supervisionar o recebimento e estoque de produtos, evitando rupturas e perdas. Gerenciar o caixa da loja, realizando aberturas e fechamentos, lançamentos de vendas e conciliação de valores. Monitorar os indicadores de desempenho da loja, como vendas, ticket médio e satisfação do cliente. Implementar ações para melhorar a eficiência das operações e reduzir custos. Atendimento ao Cliente: Garantir um atendimento ao cliente impecável, cordial e eficiente. Resolver reclamações e solucionar problemas dos clientes de forma rápida e eficaz. Coletar feedback dos clientes e utilizá-lo para aprimorar os produtos e serviços da loja. Outras Responsabilidades: Abrir e fechar a loja, seguindo os procedimentos de segurança. Elaboração de relatórios e documentações. necessário MOTO PRÓPRIA E CNH "A" Experiência: Experiência em gestão de equipe e liderança, preferencialmente no setor de alimentação (desejável). Habilidades: Excelentes habilidades de comunicação, liderança e trabalho em equipe. Capacidade de organização, planejamento e execução de tarefas. Proatividade, iniciativa e autonomia. Orientação para resultados e foco no cliente. Habilidade em lidar com situações de estresse e pressão. Disponibilidade: Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados.