Vaga de Supervisor de Serviços

Supervisionar e coordenar as atividades de equipe, como recepcionistas, camareiras, garçons, atendentes, entre outros. Deve assegurar que todas as tarefas sejam realizadas de acordo com os padrões e procedimentos estabelecidos pelo hotel. Responsável em resolver quaisquer problemas ou solicitações que possam surgir durante a estadia, a fim de garantir uma experiência positiva e satisfatória para os hóspedes e que supere as suas expectativas. Deve fornecer apoio, orientações, treinamento e feedback contínuo as equipes, garantindo que eles estejam bem preparados para enfrentar os desafios diários, proporcionando um excelente atendimento ao cliente garantindo que os hóspedes sejam recebidos de forma responsável e cortês. Suportar no gerenciamento de recursos, como estoque de produtos de limpeza e suprimentos para a equipe, para evitar desperdícios e garantir a eficiência operacional. Dar suporte aos demais Gestores da Operação. Ensino Superior - hotelaria. Inglês - intermediário. Comunicação, assertiva, habilidade com liderança de equipes, habilidade com gestão de pessoas, visão sistêmica, orientação para resultados. Experiência profissional.