Vaga de Supervisor de Telemarketing
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 09/02
De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00
Sobre a vaga
Supervisionar a área de telefonia do grupo, atuando no receptivo para agendamento de consultas, exames e cirurgias, esclarecimento de dúvidas, remarcação de atendimento; além do ativo para agendamento de consultas de pacientes faltantes, busca ativa para agendamento de procedimentos não realizados. Realizar programação de central de telefonia, coordenar atuação de equipe de 3 atendentes, acompanhar indicadores de produtividade do time, atuar junto a diretoria na apresentação de dados e alinhamento de metas, realizar feedback de atendentes e participar da construção e manutenção do time de atendentes. Experiência com supervisão de telemarketing;
Ensino médio completo