Vaga de Supervisor de Vendas e Pós Vendas

Atividades: Liderar, desenvolver e dirigir as operações e time de vendas; desenvolver estratégias para impulsionar o crescimento das vendas e garantir a satisfação para os clientes;  Realizar pesquisas e análises de mercado para criar plano de negócio detalhados sobre oportunidades comerciais em sintonia com planejamento estratégico; Realizar junto ao Marketing ações estratégicas, trabalhando proximamente com as lideranças para dirigir e atingir as metas do negócio, implementando ambas as estratégias de curto e de longo prazo; continuamente melhorando processos, ferramentas e KPIs, promovendo uma mentalidade e entrega de excelência operacional; promover uma cultura de alto desempenho e melhoria contínua com base nos valores da empresa. Liderar, desenvolver e dirigir  o Departamento de Relacionamento com Cliente, garantindo a eficiência de um pós venda e a manutenção da carteira com atendimento ao cliente de forma qualificada e bem estruturada com processos e scripts. Tornar todo o processo de relacionamento com cliente claro, eficiente, respeitoso com o propósito de cuidar da carteira e evitar inadimplemento e cancelamentos. Garantir a fluidez da comunicação entre os departamentos de venda, pós venda e relacionamento com cliente de forma a dirimir atritos de interesse entre os departamentos preservando venda eficaz e a manutenção da carteira. Requisitos: Superior Completo; Experiência em Vendas/Comercial e Relacionamento com Cliente, Pacotte Office com foco em Excel e  Conhecimento em Power BI.