Vaga de SUPERVISOR HOSPITALAR

Irá supervisionar a equipe de recepção, verificar conduta e postura dos colaboradores. Emissão e controle de escala de trabalho, férias e folgas. Garantir que a rotina e processos de atendimento ao cliente nestes setores sejam de qualidade e dentro dos padrões exigidos pela instituição. Garantir que a equipe faça toda a rotina de guias e autorizações de forma correta, objetivando a liberação rápida de documentos para o faturamento sem pendências. Resolução de todas as intercorrências que haverem no ato do atendimento, analisando a cada caso e acionando os setores responsáveis para resolução e liberação do atendimento ao paciente. Criar rotinas que garantam o arquivamento, envio e recebimento de prontuários com e outros documentos com segurança e completos. Fazer a gestão, baseado em indicadores, da utilização dos consultórios buscando assim melhorar os resultados junto com o gestor responsável do mesmo. Treinar a equipe, dentre outras atividades relacionadas a área. Necessário experiência na área.