Vaga de Supervisor(a) de cobrança - Guarujá

Somos a Donnes, uma empresa especializada em recrutamento e seleção ágil, comprometida em oferecer um processo de seleção humanizado e assertivo. Prezamos pela sinergia entre a cultura da empresa e perfil dos talentos, para um sucesso completo na jornada de ambos. Estamos à procura de talentos para ocupar a posição de Supervisor(a) de Cobrança em nossa empresa parceira, alinhados com o desafio a seguir:  Sobre o dia a dia:   * Liderar, motivar e desenvolver o time de cobrança, proporcionando treinamento, capacitação e orientação individualizada para cada colaborador; * Supervisionar e coordenar as atividades da equipe para garantir o cumprimento das metas definidas; * Desenvolver e implementar estratégias para otimizar os resultados e a eficiência do time; * Realizar análises regulares por meio de relatórios e planilhas para monitorar o desempenho e identificar áreas de melhoria; * Conduzir a cobrança de clientes inadimplentes, utilizando diversos canais como telefone, WhatsApp e atendimento pessoal, negociando e formalizando acordos; * Focar na retenção de pacientes, garantindo um relacionamento positivo e soluções eficazes para suas necessidades financeiras; * Gerenciar a negociação diária de parcelas vencidas, buscando soluções que beneficiem tanto a empresa quanto os clientes. * Ensino médio completo;  * Vivência anterior como Supervisor(a) de cobrança;  * Ser orientado(a) a metas e resultados; * Ter excelente habilidade de comunicação.