Vaga de Supervisora de CRM

Supervisiona a equipe de relacionamento e vendas, liderando e motivando o atendimento as reclamações e dúvidas vindas dos clientes. Monitorando o fluxo de atendimento, recorrência de reclamações, tempo de resposta e de espera, intervindo em casos de maior complexidade. Planejar e administrar o trabalho da equipe, definindo as rotinas de trabalho, técnicas de abordagem de clientes, identificando prioridades e suprindo com materiais e equipamentos para execução dos serviços. Cuidar das equipes que vão executar os eventos. Perfil comercial; Experiência supervisão de equipe vendas ativo; Familiaridade com plataformas de CRM; Habilidade para construir confiança dos clientes; Capacidade de negociação; Focado em prazos e detalhes; Conhecimento no pacote Office: Excel, Word e PowerPoint; Boa comunicação, poder de negociação, persuasão, clareza, objetividade e gosto por desafios. Benefícios: e Refeição no local, Vale Transporte, Comissão sobre produtividade