Vaga de SUPERVISOR(A) DE TELEMARKETING - Campo Mourão

Será responsável por organizar e orientar a equipe do call center em todas as demandas necessárias e supervisionar o trabalho da equipe sempre em busca de estratégias para melhoria da performance da equipe, buscando sempre o atingimento das metas. - Acompanhar (auxiliar e cobrar) Operadores/as de Telemarketing para atingirem as metas; - Cuidar da parte administrativa (elaborar relatórios e fechamentos); - Resolver conflitos com clientes (como isentar juros); - Manter a comunicação com os gerentes. - Ensino médio ou superior completo. - Boa comunicação - Experiência com atendimento ao cliente - Capacidade de trabalhar sob pressão - Capacidade de trabalhar, liderar e motivar a equipe; - Conhecimento no pacote office, em especial: Excel, Power Point, Canva, Presentation Desejável: Formação em Administração ou áreas afins.