Vaga de Supervisor(a) Televendas

ESTAMOS CONTRATANTO SUPERVISOR(A) PARA A CENTRAL DE VENDAS DO NOSSO CLIENTE, UMA DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS E CESTAS DE ALIMENTOS. Liderança e treinamento da equipe de televendas Monitoramento da qualidade dos processos do departamento Condução dos processos existentes no departamento Coordenação dos processos relacionados aos departamentos pares ao departamento Coordenação dos assuntos relacionados a tecnologia empregada no departamento Definições de estratégias Experiência comprovada em operações ativas de TELEVENDAS Experiência com tecnologias específicas para call centers (telefonia/atendimentos automatizados/bots/automação de campanhas/ etc...) Capacidade em liderar pessoas