Vaga de Supervisos de Serviços | Presencial | Cuiabá/MT

O Supervisor de Serviços, trabalha com foco na qualidade do atendimento ao cliente, supervisionando o trabalho da equipe, visando a satisfação do cliente e cumprimento dos objetivos estabelecidos. Esta pessoa fará parte de um time que valoriza a troca e o trabalho em equipe em um ambiente dinâmico, descontraído, com a possibilidade de interagir com diferentes áreas, culturas, além da oportunidade de aprendizado contínuo e de crescimento. Responsabilidades: " Acompanhar a gestão das revisões preventivas, garantindo atualização do CRM; " Acompanhar diariamente os atendimentos em andamento; " Acompanhar os orçamentos confeccionados e aprovados, se atentando para a início, execução e conclusão do serviço junto ao Programador; " Assegurar a Produtividade Técnicos de campo; " Monitorar e acompanhar os indicadores de Serviços diariamente; " Propor ações corretivas para metas não alcançadas " Realiza monitoramento da frota de veículos utilizados pela assistência técnica; " Realizar gestão diária de O.S. abertas e assegurar a atualização dos status; " Tratar oportunidades de alertas críticos, negociando com o cliente para visita técnica; " Validação de relatórios técnicos; " Visão diária de faturamento de peças e serviços do departamento; " Visão diária de faturamento de serviços do departamento Requisitos: " Ensino Superior Administração, Logística, Engenharias e/ou áreas afins, " Vivência na área de pós-vendas; " Noções de manutenção de máquinas; " Noções de logística e organização; " Habilidade com informática e pacote office. " Excelente capacidade de resolução de problemas; " Fortes habilidades de gerenciamento e liderança; " Boa comunicação e capacidade de trabalho em equipe; " Disponibilidade para atuar de maneira presencial; " Residir em Cuiabá/MT O que oferecemos? Salário Fixo + Benefício flexível (Alimentação, Refeição, Combustivel, Plano de Saúde e Odontológico), PLR, Happy Day (Folga dia Aniversário + Cartão Presente), plano de desenvolvimento de carreira, incentivo à educação com desconto em instituições conveniadas, empréstimo consignado em folha, Seguro de Vida, Kit Escolar para os filhos, Gyampass. Parcerias Sesc e socio indústria. Pos vendas, Experiência do Cliente, Gestão de Pessoas