Vaga de Suporte Ao Atendimento

Realizar a triagem dos clientes, direcionando-os para o setor de vendas ou fornecendo suporte imediato para resolver dúvidas e questões de garantia.. Acompanhar os clientes durante todo o processo de resolução de problemas, incluindo casos como conflitos de estoque, pedidos extras, solicitações de garantia e estornos. garantindo uma solução satisfatória.Levantar as informações necessárias para resolver as demandas dos clientes e envolver as áreas responsáveis para garantir uma resolução eficaz. Manter registros detalhados de todas as interações com os clientes e das etapas do processo de resolução de problemas. Requisitos: Ensino Fundamental Completo, Boa dicção, Boa capacidade de argumentação. Domínio da língua portuguesa. Familiaridade com o Computador. Saber usar o Trello será um diferencial Salário: 1.800,00 Benefícios Vale tansporte e 400,00 de VA Observações: Horário trabalho: Seg a Sexta: 9:00 as 18:00h Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Valorizado Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos Português (Básico) Benefícios Estacionamento Vale-alimentação Vale-transporte Entre 1 e 3 anos Português (Básico) Benefícios Estacionamento Vale-alimentação Vale-transporte