Vaga de SUPORTE AO CLIENTE
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 17/04
A Combinar
Sobre a vaga
Como Suporte ao cliente, você será o ponto de contato essencial entre nossa empresa e nossos valiosos clientes, fornecendo suporte excepcional e garantindo sua satisfação contínua.
Responsabilidades Principais:
Interpretar e entender as necessidades do cliente.
Oferecer atendimento de alta qualidade ao cliente através de diversos canais.
Resolver de forma eficiente e proativa quaisquer problemas dos clientes.
Gerenciar a abertura e o acompanhamento de tickets de suporte.
Preparar relatórios semanais de atendimento. Conhecimento em Customer Success;
Cursando Direito.
Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.
Experiência anterior com softwares de ERP de média complexidade, HubSpot, Pacote Office, Trello e Google Docs.