Vaga de Suporte Técnico ao Cliente

Para micro e pequenos empreendedores que sonham grande. Bling cabe nesse sonho. € No time de Suporte ao Cliente , você fará parte de uma equipe com mais de 150 pessoas apaixonadas e responsáveis por encantar nosso cliente durante toda sua jornada de relacionamento com o Bling. Vem com a gente ajudar empresas a administrarem seus negócios de forma simples e inteligente, através de tecnologia! Essa oportunidade é para atuação no regime CLT, com uma jornada de 40 horas semanais! Vem ser Blinger! Informações adicionais: Oferecer uma experiência incrível de atendimento ao cliente através dos canais de telefone, ticket e chat, a fim de identificar os problemas reportados pelos clientes e orientá-los quanto a solução; Esclarecer dúvidas quanto às funcionalidades dos produtos; Auxiliar em dificuldades de operação dos sistemas e realizar correções que não envolvam programação. Temos uma cultura honesta, transparente e que evolui constantemente. Por isso, acreditamos que a diversidade e inclusão são essenciais para que tenhamos uma equipe cada vez mais plural e representativa e estamos comprometidos em tornar o Bling um ambiente seguro e acolhedor para todas as pessoas, valorizando e respeitando a singularidade de cada uma. Nosso Blingverso é composto por pessoas: šDesbravadoras; šPresentes; šDescomplicadoras; šProtagonistas; šAutênticas; šIguais só que diferentes; šPara frente. Quem é Blinger tem como benefícios :  Auxílio alimentação;  Auxílio home office e apoio na estrutura de trabalho;  PLR - Participação nos Lucros e Resultados;  Zenklub (psicoterapia/atendimento nutricional);  Gympass;  Plano de Saúde | Unimed Nacional;  Plano Odontológico | SulAmérica;  Seguro de Vida;  Day Off no mês de aniversário;  Auxílio educação;  Auxílio idiomas;  Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;  Auxílio creche;  Férias&Co. OUTRAS INFORMAÇÕES Prezada pessoa candidata, é importante ressaltarmos a transparência em nosso processo e responsabilidade com o uso e proteção das informações fornecidas por você. O preenchimento do seu cadastro dá o consentimento à empresa para o uso dos seus dados. Fará parte do processo seletivo, para melhor conhecer a pessoa candidata, uma pesquisa em fontes públicas, a fim de avaliar o risco reputacional para o nosso grupo, com o objetivo de manter a seriedade, integridade e segurança dos nossos processos. Você poderá pedir a exclusão do cadastro a qualquer momento. Dúvidas ou esclarecimentos, envie um e-mail para oportunidades@bling.com.br. Quer conhecer sobre a política de privacidade do grupo LWSA? Acesse https://lwsa.tech/politicas/ Está com dificuldade para realizar a inscrição ou qualquer outro problema com a plataforma da Gupy? Acesse o suporte aqui . Para esta vaga buscamos alguém que: Ter conhecimento de informática, software de gestão empresarial, emissão de nota fiscal eletrônica e rotinas administrativas. Superior completo ou em andamento nas áreas de TI ou Gestão. Morar no Rio Grande do Sul ou Santa Catarina! Será um diferencial: Conhecimento em customer experience e/ou customer success; Conhecimento em rotinas de e-commerce, sistemas logísticos, rotinas de vendas em marketplaces (como Mercado Livre, por exemplo); Conhecimentos em linguagens de programação. O que esperamos de você: Comunicação assertiva; Proatividade; Trabalho em equipe; Busca por aprendizado e melhoria contínua; E claro, que você goste muito de tecnologia! E aí, quer fazer parte desse time plural e apaixonado por fazer acontecer? Temos uma cultura honesta, transparente e que evolui constantemente. Por isso, acreditamos que a diversidade e inclusão são essenciais para que tenhamos uma equipe cada vez mais plural e representativa e estamos comprometidos em tornar o Bling um ambiente seguro e acolhedor para todas as pessoas, valorizando e respeitando a singularidade de cada uma. Nosso Blingverso é composto por pessoas: šDesbravadoras; šPresentes; šDescomplicadoras; šProtagonistas; šAutênticas; šIguais só que diferentes; šPara frente. Quem é Blinger tem como benefícios :  Auxílio alimentação;  Auxílio home office e apoio na estrutura de trabalho;  PLR - Participação nos Lucros e Resultados;  Zenklub (psicoterapia/atendimento nutricional);  Gympass;  Plano de Saúde | Unimed Nacional;  Plano Odontológico | SulAmérica;  Seguro de Vida;  Day Off no mês de aniversário;  Auxílio educação;  Auxílio idiomas;  Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;  Auxílio creche;  Férias&Co. OUTRAS INFORMAÇÕES Prezada pessoa candidata, é importante ressaltarmos a transparência em nosso processo e responsabilidade com o uso e proteção das informações fornecidas por você. O preenchimento do seu cadastro dá o consentimento à empresa para o uso dos seus dados. Fará parte do processo seletivo, para melhor conhecer a pessoa candidata, uma pesquisa em fontes públicas, a fim de avaliar o risco reputacional para o nosso grupo, com o objetivo de manter a seriedade, integridade e segurança dos nossos processos. Você poderá pedir a exclusão do cadastro a qualquer momento. Dúvidas ou esclarecimentos, envie um e-mail para oportunidades@bling.com.br. Quer conhecer sobre a política de privacidade do grupo LWSA? Acesse https://lwsa.tech/politicas/ Está com dificuldade para realizar a inscrição ou qualquer outro problema com a plataforma da Gupy? Acesse o suporte aqui .