Vaga de Suporte Técnico N3 Pleno

Somos um time com o propósito de empoderar o comércio. Viver o varejo é entender que o tempo é outro, é dinâmico e que exige mudanças constantes. A única certeza que temos é que o futuro é incerto, e que quem arrisca e toma decisões difíceis sai na frente. Assim buscamos abraçar a complexidade do mercado e entregar soluções simples para o varejo. Tudo isso faz de nós um time arrojado, capaz e que domina diversos assuntos, impulsionando assim nosso crescimento como equipe e como profissionais. Trabalhar em um ambiente descontraído e produtivo faz parte da cultura da Tiny. O time é composto por pessoas que acreditam em um ideal, que se dedicam para oferecer o seu melhor. Por isso, buscamos profissionais que queiram fazer parte de uma equipe engajada, ativa e competente. Elas são os alicerces da empresa e cada uma tem papel fundamental na construção da empresa. € COMO VOCÊ VAI EMPODERAR O COMÉRCIO No time de Suporte Técnico (N3) você irá atuar em dúvidas especializadas sobre o Tiny, por meio do nosso canal de atendimento. Será responsável por apoiar e tirar dúvidas dos times de atendimento e resolver problemas técnicos complexos, utilizando ferramentas de consulta em banco de dados, chamados para API de integradores e consulta em código fonte. Esta é uma vaga remota e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em qualquer lugar do Brasil. Todas as vagas da Tiny são em regime CLT, abertas para PCD e grávidas são super bem vindas a participar dos nossos processos. Além disso, esse processo seletivo será remoto. ¡ CONTAMOS COM VOCÊ PARA Responder tickets técnicos; Resolver problemas avançados; Encaminhar problemas avançados para time de Dev ou produto; Estudar sobre as funcionalidades do Tiny e novas versões, para orientar o cliente sempre da melhor maneira possível; Realizar teste de versão.  O QUE BUSCAMOS Conhecimento técnico da ferramenta de Tiny; Conhecimento de ferramentas de banco de dados (SQL); Conhecimento básico de WebServices ou API; Conhecimento básico de PHP; Raciocínio lógico; Habilidade de comunicação verbal e escrita; Boa capacidade de análise e síntese. Ë COMO SERÁ O PROCESSO? Assim como no cadastro de um produto para vender online, no processo seletivo do Olist você também precisa passar por algumas etapas para alcançar o tão sonhado SIM. Você vai conquistar seu lugar ao passar pelas seguintes etapas: Inscrição Entrevista com o time de People Entrevista com pares do time; Entrevista final com a liderança. ) BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS PARA VOCÊ ESCOLHER Já imaginou decidir o quanto do seu benefício você vai gastar em alimentação, gasolina, farmácia e muitas outras categorias? No Olist isso é totalmente possível. Sabemos que cada pessoa tem gostos e necessidades diferentes, por isso oferecemos benefícios flexíveis. Com eles, você escolhe onde investir seu dinheiro! Alguns dos nossos benefícios: P Vale-Refeição e Vale-Alimentação P Auxílio transporte P Plano de saúde P Terapia online Confira todos os benefícios incríveis do Tiny: https://docs.google.com/presentation/d/1CNoTufZO4ler80Zuhq1ifOZoaLJAomxbe96C4eP46ys/edit?usp=sharing ™ SAIBA MAIS SOBRE O #TeamOlist Se você leu este anúncio de vaga até aqui é porque realmente quer fazer parte do #teamOlist. Então deixamos mais alguns conteúdos para você conhecer nosso time e nossa cultura ainda melhor: Nosso blog no Medium: https://medium.com/olist/ Nosso código de cultura: https://bit.ly/Cultura-2022 Ações de diversidade no Olist: encurtador.com.br/equOX E aí, nos vemos na próxima etapa?