Vaga de Suporte Técnico Nível 1 – Telefonia VOIP
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 01/03
De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00
Sobre a vaga
Reportar incidentes a outras equipes (quando necessário);
Organizar entregas e retiradas de equipamentos;
Controle do estoque de equipamentos internos;
Suporte de atendimento ao cliente (Telefone e WhatsApp);
Diagnostico de incidentes Técnicos;
Abertura de BA (Boletim de Anomalia) com operadoras.
Configuração de Equipamentos IP/SIP (Digistar, Khomp, Cisco, Alcatel, Fanvil e outros). Sistemas de acesso remoto (TeamViewer e Anydask);
Sistemas Asterisk (Softswitch Magnusbilling, Nextbilling e outros);
Ferramentas de Helpdesk;
Análise de redes (TCP/IP);
Protocolo SIP;
Ensino Tecnólogo ou Graduação completo em T.I ou Redes;